ご利用ガイド

配送・送料について

●商品の出荷について

• 当店営業日PM12時までのご注文で　翌日出荷いたします(※当店営業日のみ)。商品はお届け先で到着日が異なります。詳しい到着日は到着目安をご参照下さい。（遠隔地の場合、３日以上かかります）。但し、営業日PM12時以降のご注文や翌日出荷対象以外の商品は翌々日の出荷となります(※当店営業日のみ)。
• 翌日出荷のお支払方法はクレジットカード、代金引換、後払い.comBtoBのみとなります。尚、初回のみ後払い.comBtoBでご注文を頂いた場合、審査等に時間がかかりますので翌日出荷はできません。
• 翌日出荷についての注意点は コチラをお読み下さい
• 決済方法が銀行振込の場合はご入金確認後の加工出荷となります。
• 商品発送後は発送メールを送らせて頂いております。発送メールに伝票番号が記載されています。お荷物の状況は西濃運輸ホームページより検索できます。「西濃運輸のお荷物問い合わせシステム」

●ご注文商品の到着目安

※繁忙期、メーカー在庫切れ、天災（台風、豪雪等）、交通状況等により商品の出荷、商品のお届けが遅れる場合がございます。
あくまでもお届け目安であって、お届けを保証するものではありませんのでご注意ください。
※運送会社は、土曜・日曜・祝日はお休みとなりますので平日配達のみとなります。
※北海道、九州、沖縄、離島へのお届けは、出荷後中３日以上かかりますのでご注意ください。
※ご希望納期をご指定頂いた場合、ご希望のお日にちにお届けできるよう努めさせていただきますが、上記理由によりご希望にそえない場合がございます。誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解の程よろしくお願い致します。ご希望納期がある場合はお早目のご注文をよろしくお願い致します。
※お届け先地への道が狭い箇所があったりしてトラック進入ができない場合は配送はできません。その際はお客様の方で運送会社の営業所までお荷物をお引き取りして頂く様お願い致します。

●時間指定について

お届け時間指定の受付はできませんのでご了承下さい。
※お届けの時間をご指定いただいても、天災（台風・豪雪等）、交通状況等により、ご指定時間通りにお届けできない場合がございますので予めご了承ください。その際は翌日以降のお届けになる場合がございます。

●送料について

【地域別送料(西濃運輸)】

								北海道
土台水切り(15本/1梱包)		要お問合せ	4,300円	3,000円	3,000円	2,800円	3,300円	7,000円
出隅(20本/1梱包)		要お問合せ	4,300円	3,000円	3,000円	2,800円	3,300円	7,000円
コーナー(15本/1梱包)		要お問合せ	4,300円	3,000円	3,000円	2,800円	3,300円	7,000円
その他水切り(10本/1梱包)		要お問合せ	4,300円	3,000円	3,000円	2,800円	3,300円	7,000円

※地域は上記地図の色別で表しております。

※1梱包あたりの送料となります。ご注文本数により梱包数が増えます。梱包数の変更の場合は最終的な金額を当店よりご連絡いたします。

※１人配送・玄関先お届けとなり、配達時の状況によりお手伝いをお願いする場合もございます。

※沖縄・離島に関しましては別途お問合せ下さい。
また、お届け先が郡部などで中継料がかかるなど、ご注文後に送料の変更がある場合はは当店から追加送料に関しましての連絡をさせて頂きます。

支払方法について

●クレジットカード

以下のクレジットカードがご利用可能です。

●代金引換

• 宅配業者が商品をお届けした時に、商品と引き換えに配送料・手数料ふくむ代金を配送員にお支払い下さい。お支払総額は以下の通りです。商品代金（税込）の合計＋送料＋代引手数料（税込）※代金引換払いは、税込１０万円未満でのご利用のみ可能とさせていただきます。
• 高額のご注文の場合は、ご入金確認後の発送とさせて頂く場合がございます。
• 商品受け取りの際にお客様のご都合による受け取りの拒否などが、当店へ連絡なく行われた場合、その際に発生した往復の発送料・梱包資材などの手数料、商品代金などをご請求させていただきます。 ご注意ください。

●銀行振込＜前払い＞

• 振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。
• ご入金が確認でき次第、商品を発送する前払いシステムとなっております。
• お支払総額は以下の通りです。商品代金　：商品代金(税込)の合計＋送料(税込) ※　消費税の端数は切り捨てでの計算となります
• 弊社からの「ご注文確認メール」がお届け後、５日間以内（銀行休業日除く）のお振込をお願い致します。
• ５日間以内（銀行休業日除く）のご入金が無い場合は、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。

<振込先>　北國銀行 高岡支店　普通 335311　カネヒライーシーパートナーズ（カ

●後払い.com BtoB ＜後払い＞

• 1ヶ月間のご利用分をまとめて翌月末払い。
  1ヶ月あたり30万円以内なら、何度でもご利用いただけます。
  ※与信結果により、前払いして頂く場合がございます。


• 書類などの面倒な手続きは一切不要。ご注文時に、後払い.com BtoB を選択していただくだけで、すぐにご利用いただけます。
  ※審査の結果、ご希望に添えぬ場合もございます。

 法人事業主のお客様を対象にした後払いの決済サービスです。

後日、後払い.com BtoBを運営する株式会社キャッチボール様から請求書が発行されますので、銀行振込または、コンビニの払込票でお支払いいただきます。

後払い.com BtoB に関する、よくあるご質問はこちら >>>

後払い.com BtoB サービス概要

対象	法人、個人事業主（店名や事務所名などの屋号が必要です）
ご利用限度額	最大30万円（税込）/ 月まで 月額30万円以上のご利用を見込まれるお客様で請求書払いを ご希望される方はメールフォーム、もしくはお電話にてお問い合わせください。
ご利用方法	ご注文時、お支払い方法にて「後払い.com BtoB」をご選択ください
お支払い	毎月末締め・翌月末までに支払い ※請求書は株式会社キャッチボールより、 翌月5営業日後に発行（10日前後着予定）
請求書	請求書は株式会社キャッチボールより発行（郵送）されます。 詳細はこちら 決済代行業者:株式会社キャッチャボール
領収書	銀行での振込票（ご利用明細）が領収証となります。
ご注意事項	与信審査の結果、サービスをご利用いただけない場合がございます。 その際は別のお支払い方法をお願い致します。予めご了承ください。 ご入稿後にご注文内容が変更になった場合は、再度審査が必要になります。 請求額や請求書の送付先を分割することはできません。 請求書先の送付先は最終ご注文時に登録されているご住所となります。 支払期限を過ぎた場合、再度の請求毎に300円の再請求書発行手数料がかかりますのでご注意下さい。 後払い.comBtoBについてのお問い合わせは以下へお願いいたします。 <株式会社キャッチボール> 電話番号：03-4326-3600 (平日はもちろん、土・日・祝日も9時~18時までお問合せを受付ております。) ※ご登録のお電話番号をお伝えください。

返品・交換・キャンセルについて

• 原則として特注品の為、「キャンセル・返品」はお受けできません。
• 万が一、キャンセルされる場合は、早急に当店までご連絡ください。出来る限りの対応致します。ただしご連絡いただいた日時によっては、キャンセルが出来ない事もございますので、予めご了承ください。
• 返品につきましては下記の物のみ、対応いたします。但し、商品到着後、1週間以内に電話連絡いただいた物にかぎります。
  　　１．初期不良（不良品・破損）の物
  　　２．届いた商品が違った場合
  
  
• 但し、下記の場合には返品等はお受けできません。
  ・ご使用になられた商品
  ・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
  ・お客様のご注文間違え
  
• 返品の送料・手数料について、 初期不良（不良・破損）の場合のみ、当社で負担いたします。それ以外の「お客様のご都合による返品」につきましては、お客様にてご負担頂きます。
• 初期不良の場合は返品商品到着確認後、７営業日以内にご指定口座にお振込致します。それ以外の「お客様のご都合での返品」の場合は、その都度ご相談とさせて頂きます。

ご注意事項

• 土曜・日曜・年末年始・お盆等はお休みを頂いております。
• 当店営業日のPM12時までのご注文(翌日出荷対象商品のみ)は翌日出荷致します(※当店営業日のみ)。
• 当店営業日PM12時以降のご注文や定休日中のご注文は翌々日営業日の出荷とさせて頂きます(※当店営業日のみ)。
• 翌日出荷しても北海道・東北一部・九州一部・四国一部・山間部・離島等の　一部地域は到着に３日以上かかりますのでご了承ください。 必ず、自動配信メール後に当店よりお送りするご注文確認メールをご確認下さい。
• 後払い.comBtoB、クレジットカード審査にてエラーになり、9時までに再お手続きがない場合　は翌日出荷は承れません。必ず、自動配信メール後に当店よりお送りするご　注文確認メールをご確認下さい。
• 銀行払いは入金確認後（営業日の14時までにご入金)の発送となりますので翌々日出荷となります。
• 代金引換は、ご注文主様と配送先が同一の場合に限ります。（確認のご連絡をさせて頂く場合がございます）
• 注文日の翌日に配達希望の場合、配達時間指定は承れない場合がございます。必ず、自動配信メール後に当店よりお送りするご注文確認メールをご確認下さい。
• 配送日の指定が無い場合は最短お届け日でお届け致します。
• お荷物の大きさが大きくなる場合は複数個でお届けする場合もございます。
• お急ぎの場合は0766-50-9121までご連絡下さい。
• 発送後は発送メールを送らせて頂いております。発送メールに伝票番号が記載されています。お荷物の状況は西濃運輸ホームページより検索できます。「西濃運輸のお荷物問い合わせシステム」

【　ご確認事項　】

■「PM12時までのご注文で翌日出荷サービス」 についてのお願い
板金水切りの加工品に対してより一層お客様のお役に立ちたいと考えております。 しかし、加工品をなんとかお客様のご希望の日時にお届けする為には短時間で加工、検査、出荷を行わなければなりません。 加工内容全てがお客様仕様の特注品の受注生産であるという性格上、想定外の要件によりお約束が守れない事態も考えられます。その場合は誠意をもって対処させて頂きますが下記の項目をご了解の上ご注文頂きますよう御願いいたします。

■納期について

翌日出荷を目標に加工をいたしますが何らかの事情により翌日出荷出来なかった場合、あるいはお客様検査で不合格になった為結果として納期遅延になった場合も当社は お客様に対し納期遅延に関わる一切の責任は負わないものと致します。

■品質について

弊社納入の加工品に対しお客様の検査で不具合・瑕疵等が発見された場合は、代品・返品によって対処しますが、お客様の未検査での組付あるいは使用後に発生した弊社加工品に関わる全ての障害及び損害につきまして当社は一切の責任を負わないものとします。納品後一週間以内にご通知が無い場合は検査に合格したものとさせていただきます。